Resensi Buku "How to Win Friends and Influence People"

 

"How to Win Friends and Influence People" adalah buku self-help yang ditulis oleh Dale Carnegie pada tahun 1936. Buku ini telah terjual lebih dari 30 juta kopi di seluruh dunia, menjadikannya salah satu buku terlaris sepanjang masa. Buku ini masih relevan hingga saat ini, karena mengajarkan prinsip-prinsip abadi yang dapat diterapkan pada berbagai aspek kehidupan.

Buku ini terdiri dari 4 bagian, yang masing-masing membahas topik yang berbeda. Bagian pertama membahas tentang "Techniques in Handling People" atau teknik-teknik dalam menghadapi orang lain. Bagian kedua membahas tentang "Six Ways to Make People Like You" atau enam cara untuk membuat orang lain menyukai Anda. Bagian ketiga membahas tentang "How to Win People to Your Way of Thinking" atau bagaimana memenangkan hati orang lain agar sejalan dengan pemikiran Anda. Sedangkan bagian terakhir membahas tentang "Be a Leader: How to Change People Without Giving Offense or Arousing Resentment" atau bagaimana menjadi seorang pemimpin yang mampu merubah orang lain tanpa menimbulkan kekesalan atau perlawanan.

Buku ini mengajarkan bahwa kesuksesan dalam kehidupan tergantung pada kemampuan untuk berinteraksi dan mempengaruhi orang lain. Dale Carnegie menyarankan agar kita belajar untuk merespons dan menghargai orang lain dengan cara yang positif, menghindari kritik yang berlebihan, dan menumbuhkan rasa empati dan simpati terhadap orang lain.

Salah satu kunci sukses dalam buku ini adalah mengembangkan kemampuan untuk mendengarkan dengan baik. Dale Carnegie mengajarkan bahwa mendengarkan dengan seksama dapat membuat orang lain merasa dihargai dan dihormati, dan dapat membantu kita memahami masalah dan kebutuhan orang lain dengan lebih baik. Ia juga menyarankan untuk menggunakan nama orang lain secara aktif, karena hal ini dapat membuat mereka merasa dihargai dan diakui.

Selain itu, Dale Carnegie juga menekankan pentingnya membangun hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan orang lain. Ia menyarankan agar kita menghargai perbedaan dan memperhatikan kepentingan orang lain, dan membangun kepercayaan dan hubungan yang berkelanjutan.

Berikut adalah Intisari dalam buku "How to Win Friends and Influence People" :

Bagian 1: Techniques in Handling People

1. Don't criticize, condemn or complain (Jangan mengkritik, mengutuk atau mengeluh): Dale Carnegie menyarankan agar kita tidak mempermalukan atau mengkritik orang lain di depan umum. Sebaliknya, kita harus mencari hal positif dalam situasi dan orang tersebut, dan memberikan kritik secara konstruktif dan di tempat yang tepat.

2. Give honest and sincere appreciation (Berikan apresiasi yang jujur dan tulus): Kita harus menghargai dan mengakui prestasi orang lain dengan cara yang tulus dan jujur. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan diri dan motivasi orang tersebut, dan memperkuat hubungan kita dengan mereka.

3. Arouse in the other person an eager want (Bangkitkan keinginan kuat pada orang lain): Dale Carnegie menyarankan agar kita memahami kebutuhan dan keinginan orang lain, dan membantu mereka mencapai tujuan mereka. Hal ini dapat membuat mereka merasa dihargai dan dihormati, dan membuka pintu untuk kerja sama yang saling menguntungkan.

Bagian 2: Six Ways to Make People Like You

1. Become genuinely interested in other people (Jadilah benar-benar tertarik pada orang lain): Dale Carnegie menekankan pentingnya mendengarkan dengan baik dan memahami masalah dan kebutuhan orang lain. Kita harus menghargai perbedaan dan menunjukkan minat yang tulus pada orang tersebut.

2. Smile (Senyum): Senyum adalah cara yang paling sederhana dan efektif untuk membuat orang lain merasa nyaman dan disukai. Dale Carnegie menyarankan agar kita senyum dengan tulus dan sering, dan menghindari senyum yang palsu atau memaksa.

3. Remember that a person's name is to that person the sweetest and most important sound in any language (Ingatlah bahwa nama seseorang adalah suara yang paling manis dan penting bagi orang tersebut): Dale Carnegie menyarankan agar kita menggunakan nama orang lain secara aktif, karena hal ini dapat membuat mereka merasa dihargai dan diakui. Kita harus berusaha untuk mengingat nama dan menggunakan nama tersebut dalam percakapan.

4. Be a good listener (Jadilah pendengar yang baik): Mendengarkan dengan seksama dapat membuat orang lain merasa dihargai dan dihormati, dan dapat membantu kita memahami masalah dan kebutuhan orang lain dengan lebih baik. Dale Carnegie menyarankan agar kita mendengarkan dengan seksama dan menunjukkan minat yang tulus pada orang tersebut.

5. Talk in terms of the other person's interests (Berbicaralah dengan mempertimbangkan kepentingan orang lain): Dale Carnegie menyarankan agar kita memperhatikan kepentingan dan hobi orang lain, dan berbicara dengan cara yang relevan dan menarik bagi mereka.

6. Make the other person feel important - and do it sincerely (Buatlah orang tersebut merasa penting - dan lakukan dengan tulus): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghargai dan mengakui prestasi orang lain, dan memberikan pujian dengan cara yang tulus dan jujur. Kita harus berusaha untuk memperhatikan dan menghargai kontribusi orang tersebut dan memperlakukan mereka dengan hormat dan perhatian.

Bagian 3: How to Win People to Your Way of Thinking

1. The only way to get the best of an argument is to avoid it (Cara terbaik untuk menang dalam sebuah argumen adalah menghindarinya): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghindari perdebatan yang tidak perlu dan mencari kesamaan pandangan dengan orang lain. Hal ini dapat membantu kita membangun hubungan yang lebih baik dan mencapai tujuan yang sama.

2. Show respect for the other person's opinions. Never say "You're Wrong" (Tunjukkan rasa hormat pada pendapat orang lain. Jangan pernah mengatakan "Anda salah"): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghormati pendapat orang lain dan berusaha untuk memahami sudut pandang mereka. Kita harus menghindari mengkritik atau menolak pendapat orang lain secara kasar, dan mencari cara untuk bekerja sama atau menemukan solusi yang saling menguntungkan.

3. If you are wrong, admit it quickly and emphatically (Jika Anda salah, akui segera dengan tegas): Dale Carnegie menyarankan agar kita mengakui kesalahan dengan cepat dan jujur, tanpa berusaha untuk membela diri atau mencari alasan. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan diri dan integritas kita, dan membantu kita memperbaiki kesalahan dan menghindari masalah di masa depan.

4. Begin in a friendly way (Mulailah dengan cara yang ramah): Dale Carnegie menyarankan agar kita memulai percakapan atau interaksi dengan cara yang ramah dan positif. Hal ini dapat membantu kita membangun hubungan yang lebih baik dengan orang tersebut, dan membuat mereka lebih terbuka terhadap ide atau saran kita.

5. Get the other person saying "yes, yes" immediately (Buatlah orang tersebut mengatakan "ya, ya" segera): Dale Carnegie menyarankan agar kita mencari kesamaan atau kesepakatan dengan orang lain sejak awal, dan membantu mereka mengatakan "ya" dengan cepat dan mudah. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dan keterlibatan mereka, dan membuka pintu untuk kerja sama yang lebih baik di masa depan.

6. Let the other person do a great deal of the talking (Biarkan orang tersebut banyak berbicara): Dale Carnegie menyarankan agar kita mendengarkan dengan seksama dan membiarkan orang lain berbicara secara aktif. Hal ini dapat membantu kita memahami masalah dan kebutuhan mereka dengan lebih baik, dan membuat mereka merasa dihargai dan diakui.

7. Let the other person feel that the idea is his or hers (Biarkan orang tersebut merasa bahwa ide tersebut adalah miliknya): Dale Carnegie menyarankan agar kita mengajak orang lain untuk berpartisipasi dan memberikan kontribusi dalam proses pengambilan keputusan atau penyelesaian masalah. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan mereka dan membuat mereka lebih merasa bertanggung jawab atas keputusan atau tindakan yang diambil.

Bagian 4: Be a Leader: How to Change People Without Giving Offense or Arousing Resentment

1. Begin with praise and honest appreciation (Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur): Dale Carnegie menyarankan agar kita memulai interaksi dengan memberikan pujian atau penghargaan yang jujur dan spesifik kepada orang tersebut. Hal ini dapat membuat mereka merasa dihargai dan diakui, dan membuat mereka lebih terbuka terhadap ide atau saran kita di masa depan.

2. Call attention to people's mistakes indirectly (Tunjukkan kesalahan orang secara tidak langsung): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghindari mengkritik atau menyalahkan orang secara langsung, dan mencari cara untuk menunjukkan kesalahan mereka secara tidak langsung. Hal ini dapat membantu kita menghindari menimbulkan perasaan defensif atau kebencian, dan membuat mereka lebih terbuka terhadap saran atau kritik kita di masa depan.

3. Talk about your own mistakes before criticizing the other person (Bicarakan tentang kesalahan Anda sendiri sebelum mengkritik orang lain): Dale Carnegie menyarankan agar kita mengakui kesalahan kita sendiri terlebih dahulu, sebelum mencoba untuk mengkritik atau memberikan saran kepada orang lain. Hal ini dapat membuat mereka lebih terbuka terhadap kritik atau saran kita, dan membantu kita membangun hubungan yang lebih baik dengan mereka.

4. Ask questions instead of giving direct orders (Tanyakan pertanyaan daripada memberikan perintah langsung): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghindari memberikan perintah atau instruksi secara langsung, dan mencari cara untuk mengajukan pertanyaan yang mengarahkan orang tersebut untuk melakukan tindakan yang diinginkan. Hal ini dapat membuat mereka lebih terlibat dan bertanggung jawab dalam proses pengambilan keputusan atau tindakan, dan membuat mereka lebih terbuka terhadap ide atau saran kita.

5. Let the other person save face (Biarkan orang tersebut menyelamatkan wajahnya): Dale Carnegie menyarankan agar kita menghindari membuat orang merasa malu atau merendahkan mereka di depan orang lain, dan mencari cara untuk membantu mereka menyelamatkan wajah mereka. Hal ini dapat membantu kita membangun hubungan yang lebih baik dengan mereka, dan membuat mereka lebih terbuka terhadap ide atau saran kita di masa depan.

6. Praise the slightest improvement and praise every improvement. Be "hearty in your approbation and lavish in your praise" (Puji setiap perbaikan dengan pujian yang tulus dan melimpah): Dale Carnegie menyarankan agar kita memberikan pujian yang tulus dan melimpah kepada orang tersebut, terutama ketika mereka melakukan perbaikan kecil. Hal ini dapat membantu kita memotivasi mereka untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kinerja mereka.

7. Give the other person a fine reputation to live up to (Buatlah orang tersebut memiliki reputasi yang baik yang harus dipertahankan): Dale Carnegie menyarankan agar kita memberikan penghargaan atau pengakuan yang membuat orang tersebut merasa memiliki reputasi yang baik yang harus dipertahankan. Hal ini dapat membantu kita memotivasi mereka untuk terus melakukan tindakan atau perilaku yang baik, dan meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan.

Tweet

Subscribe to receive free email updates: